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Regole per gli Iscritti alle
mailing list:
:-) Cos’è la mailing list?
La mailing list fa parte dell’azione NAPOAnet del
progetto Napoa 2 (Nuovi Apprendimenti
Per l’Organizzazione che Apprende 2 - FSE - Obiettivo 3 -
misura C1 Multimisura di Sistema).
NAPOAnet si propone di realizzare alcune mailing list
tematiche per creare familiarità con
l’utilizzo delle ICT soprattutto nel mondo della scuola. Con
questa attività si vuole stabilire
un servizio di comunicazione in ambiente e-learning per
disseminare informazioni e stimolare
scambi di esperienze tra scuole, ponendo l’attenzione più ai
contenuti che alle applicazioni
e dotazioni hardware e software.
La mailing list è del tipo bidirezionale moderata:
moderata significa che i messaggi
che vengono inviati dagli iscritti all'indirizzo della lista
vengono ricevuti da una o più
persone (moderatori della lista) che li leggono, li esaminano
in modo critico e selezionano
quelli da inviare a tutta la lista, secondo le modalità di
seguito illustrate.
La lista sarà attiva dal 23 febbraio ’04 al 31 luglio ’04.
Successivamente si valuterà
l’opportunità di proseguire l’attività.
:-) Come puoi iscriverti a questa mailing list?
1. Rispondi al messaggio di conferma iscrizione inviato al
tuo indirizzo di posta dal
sistema domeus, seguendo le istruzioni indicate
2. Invia dalla tua casella di posta una e-mail vuota al
seguente indirizzo:
napoanet.tematica-subscribe@domeus.it e conferma l’iscrizione
quando il moderatore
ti invia la richiesta, seguendo le istruzioni indicate (in
questo caso l’iscrizione deve essere
confermata dal moderatore)
:-) Come puoi cancellarti da questa mailing list?
1. Invia dalla tua casella di posta una e-mail vuota al
seguente indirizzo:
napoanet.tematica-unsubscribe@domeus.it
2. Segui le istruzioni indicate nel messaggio di benvenuto
inviato dal sistema domeus.
E’ bene quindi sempre salvare e conservare almeno i messaggi
d'iscrizione della lista a cui
si partecipa.
:-) Come puoi inviare un messaggio a questa mailing list?
1. Rispondi direttamente al messaggio inviato al tuo
indirizzo di posta da uno dei
moderatori della lista attraverso il sistema domeus, cliccando
su reply (rispondi)
2. Invia dalla tua casella di posta una mail all’indirizzo
della lista:
napoanet.tematica@domeus.it
:-) Come puoi inviare un messaggio di chiarimenti ai moderatori
di questa mailing list?
1. Invia dalla tua casella di posta una mail all’indirizzo
della lista:
napoanet.tematica-moderators@domeus.it
2. Ogni tuo messaggio inviato alla lista viene comunque prima
inviato al team di moderatori
:-) Devi aprire la tua casella di posta tutti i giorni?
No, se già non lo fai abitualmente!! Ogni lunedi però uno
dei moderatori della lista
ti invierà un nuovo messaggio: meglio dunque aprirla prima del
lunedi successivo per poter
rispondere in tempo relativamente all’argomento della
settimana!
:-) Quanto deve essere lungo un messaggio di risposta?
Il messaggio non deve essere più lungo di 10 righe ma puoi
allegare file con materiali
interessanti: ciò che conta è che il tuo messaggio sia on
topic, cioè aderente alla tematica
della lista!
:-) Come puoi non “intasare” la posta del moderatore?
Invia gli allegati zippati se sono molto pesanti (più di 50 Kb), utilizzando WinZip,
programma scaricabile e installabile direttamente da internet
:-) Come devi elaborare i messaggi di risposta?
Questi suggerimenti e consigli riguardano più da vicino le
modalità della comunicazione
interpersonale. Li abbiamo qui riassunti pur sapendo che non
dovrebbe essere necessario!!!
1. Scrivi paragrafi e messaggi corti ed essenziali.
2. Quando rispondi inserisci il tuo testo prima del messaggio
a cui rispondi (cioè "Rispondi
in testa" che non significa solo "pensa a quello che dici"!!).
È bene comunque tagliare
(in parte) il testo al quale rispondi!
3. Limita la lunghezza della riga a circa 65-70 caratteri ed
evita i caratteri di controllo.
4. Focalizza accuratamente l'argomento del messaggio e nel
campo soggetto (subject) della
risposta lascia quello del messaggio ricevuto (ovviamente
preceduto da re: che appare
automaticamente se invii la risposta utilizzando il tasto
“reply” o “rispondi”), in modo
che gli altri partecipanti possano localizzarlo velocemente.
5. Scrivi con le lettere maiuscole solo per sottolineare un
punto importante o per
distinguere un titolo o un sottotitolo dal resto del testo.
Scrivere in maiuscole intere
parole che non sono titoli viene generalmente definito URLARE.
Degli asterischi *
intorno a una parola posso aiutare a evidenziare un termine.
6. Fai attenzione a ciò che scrivi. Ricordati anche che le
mailing list vengono archiviate
con una certa frequenza e che le tue parole possono essere
conservate per molto tempo in
un'area accessibile da molte persone.
7. Non inviare posta né inserire testi giusto per sottolineare
gli errori di battitura o i
refusi degli altri.
8. Identifica tutte le citazioni, i riferimenti e le fonti
delle informazioni che divulghi
e rispetta i copyright e gli eventuali accordi per la
divulgazione di qualsiasi informazione.
9. In genere non è possibile recuperare un messaggio una volta
inviato. Neppure
l'amministratore del sistema sarà in grado di farlo. Ciò
significa che devi essere davvero
sicuro di voler inviare il messaggio così com'è: prenditi
sempre un po’ di tempo per
rileggerlo.
10. Includi la tua firma in fondo ai messaggi. La firma può
comprendere nome e cognome, ruolo,
scuola/ente di appartenenza e indirizzo di posta elettronica
se desideri che altri partecipanti
conoscano il tuo indirizzo. Ciò garantisce che, anche in
presenza di programmi di posta
(mailer) che tagliano via i dati dell'intestazione, resteranno
visibili le informazioni
necessarie per chi volesse contattarti.
:-) Il tuo messaggio viene sempre inviato alla lista dal
moderatore?
Naturalmente no, altrimenti non sarebbe una lista moderata!!
Il moderatore ha previsto
alcune tipologie di risposta:
o Se un partecipante invia materiale utile a tutti i
partecipanti il moderatore lo inoltra a
tutti: può lasciare il messaggio invariato oppure può
anteporre un breve commento di
spiegazione.
o Se più partecipanti rispondono in modo analogo il moderatore
invia una mail alla lista
riassumendo il contenuto.
o Se un partecipante invia un messaggio di tipo personale il
moderatore può decidere di
rispondere solo al mittente.
o Se un partecipante invia un messaggio off topic il
moderatore decide se comunicarglielo
individualmente con una mail oppure se evitare di rispondere,
a seconda del numero di messaggi
che deve inviare in quel periodo!
:-) Perché il tuo messaggio non viene inviato alla lista?
1. Perché non è mai arrivato al moderatore! Sei sicuro di
aver inserito l’indirizzo della
lista in modo corretto?
2. Perché il messaggio è anonimo: il messaggio non è firmato
o è firmato solo con il nome.
E’ sempre bene firmare il tuo messaggio indicando nome e
cognome, ruolo, scuola/ente di
appartenenza e indirizzo di posta elettronica, se desideri che
altri partecipanti conoscano
il tuo indirizzo. Mancando questi dati di base, il tuo
intervento perde di credibilità, come
puoi immaginare.
3. Il messaggio è illeggibile: hai inviato il messaggio in
uno “strano” formato che
non è riconosciuto dal programma di gestione. Se ti è
possibile scrivi i messaggi in formato
htlm e gli allegati in formato word o pdf (eventualmente
zippati come già spiegato!!)
4. Perché si tratta di un messaggio off topic: il messaggio
non è riferito alla tematica
della lista oppure tratta un argomento di cui si è già
ampiamente discusso sulla lista.
L’intento principale del moderatore è quello di focalizzare la
discussione su argomenti
"di attualità" per la lista, per sfruttare le caratteristiche
di immediatezza della mailing
list, evitando argomenti troppo generici e sequele di botta e
risposta che non servono
sicuramente a mantenere alto il livello della discussione.
5. Perché il messaggio riguarda un argomento già trattato:
il messaggio ha come argomento
qualcosa di cui si è già parlato approfonditamente sulla
lista. Ti consiglio di controllare
sempre negli archivi dei messaggi ricevuti se non sei sicuro
riguardo al fatto che un argomento
sia già stato trattato.
6. perché il messaggio contiene troppi errori: il messaggio
è pieno di errori di battitura
e ha un apparenza tutt'altro che professionale. La maggior
parte dei programmi di mail ha un
controllo ortografico per risolvere questi problemi, ma a
volte conviene rileggere il messaggio
prima di inviarlo.
7. Il messaggio manca di sostanza: non dice nulla di nuovo,
è scontato, è troppo generico
o simile nei contenuti ad altri già inviati in precedenza
sulla lista.
8. Perché si tratta di un messaggio esclusivamente
promozionale. Ti prego di non inviare
messaggi promozionali alla lista!
9. Il messaggio è "Privato": il messaggio è più una risposta
individuale ad un altro
messaggio che una risposta pensata per essere interessante per
tutti. Quando rispondi ad un
intervento, chiediti sempre se la tua risposta può interessare
il resto della lista o solamente
la persona a cui stai rispondendo! |
